1. Das Honorar für die genannte Führung bezieht sich auf die oben angegebene Dauer und Art der Führung. Der Preis beinhaltet nicht evtl. anfallende Eintrittsgelder. Das Inkasso obliegt den Tourguides.

2. Die maximale Teilnehmerzahl bei einer Führung beträgt 25 Personen, bei Überschreitung der Gruppenstärke ist die Beauftragung eines weiteren Tourguides erforderlich.

3. Der Tourguide wartet max. 30 Minuten am vereinbarten Treffpunkt. Bei Verspätung der Gäste besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Führung oder Reduzierung des Preises. Ist der Tourguide zu einer Verlängerung der Führung bereit, beträgt der Aufpreis der Verlängerung 17,50 Euro pro ½ Std.

4. Ist der Tourguide nicht spätestens 15 Minuten nach dem vereinbarten Führungsbeginn am Treffpunkt erschienen, bemühen wir uns, Ihnen einen anderen Tourguide zu vermitteln.

5. Eine kostenlose Stornierung ist beim Vermittler bis spätestens 48 Stunden vor Führungsbeginn möglich. Danach ist der vereinbarte Führungspreis in voller Höhe zu zahlen. Ebenfalls sind Änderungen bis spätestens 48 Stunden vor der Führung bekannt zu geben. Stornierungen und Änderungen jeglicher Art sind nur über den Vermittler (HMG) möglich. Ausnahme: außerhalb unserer Geschäftszeiten nehmen Sie direkt Kontakt mit dem Tourguide unter der auf der Bestätigung genannten Telefonnummer auf.  

6. Der Tourguide haftet nur für solche Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung durch den Tourguide selbst oder durch seine/n gesetzliche/n Vertreter/-in oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen. In den übrigen Fällen bezieht sich die Haftung des Tourguides ausschließlich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs und ist begrenzt auf maximal die Höhe des Führungshonorars.

7. Wir weisen darauf hin, dass Ihre Daten von der Heilbronn Marketing GmbH zur Erfüllung dieses Vertrages verarbeitet und an den Tourguide zur Auftragsverarbeitung weitergeben werden. Auch weisen wir darauf hin, dass wir Ihre Daten für Zwecke der Marktforschung und für Werbezwecke verwenden. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1b) DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht einen Antrag auf Berichtigung, Korrektur, Sperrung oder Löschung zu stellen. Ihre Daten werden nach Ablauf der erforderlichen Vorhaltefristen von maximal drei Jahren gelöscht. Die Vorhaltefrist beginnt von Neuem, falls erneut eine vertragliche Vereinbarung zustande kommt.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung! Diese vermittelt die Heilbronn Marketing GmbH gerne im Auftrag der AGA- Allianz Global Assistance (vormals Mondial Assistance).