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Tipp

Bitte beachten Sie die aktuellen Hinweise zu Öffnungszeiten und Terminvereinbarungen für die Verwaltungsgebäude.
Bei vielen Ämtern finden offene Sprechzeiten statt, so auch bei der städtischen Kfz-Zulassungsstelle, bei den Stadtteil-Bürgerämtern und für viele Angelegenheiten beim Standesamt. Bei der Ausländerbehörde, der Abteilung Abfallgebühren der Entsorgungsbetriebe, beim Zentralen Bürgeramt sowie für die Anmeldung eines Neugeborenen und einer Eheschließung beim Standesamt vereinbaren Sie bitte weiterhin einen Termin. Die Abholung von fertigen Pässen, Ausweisen, Führerscheinen oder dem Mietspiegel sowie der Kauf von Abfallsäcken und Stadtplänen und Fundsachen sind beim Zentralen Bürgeramt ohne Termin möglich. Bei der Führerscheinstelle, der Rentenstelle und der Staatsangehörigkeitsbehörde vereinbaren Sie bitte telefonisch oder per E-Mail einen Termin. Viele Angelegenheiten können auch online oder schriftlich erledigt werden. Die Stadt Heilbronn empfiehlt, weiterhin in allen Verwaltungsgebäuden eine Maske zu tragen (OP-Maske, FFP2-Maske oder vergleichbarer Standard). 

 

Bürgerservice A-Z

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Digitaler Bürgerservice

Viele unserer Bürgerservices können Sie ganz schnell, einfach und zu jeder Zeit von überall aus erledigen. Hierfür benötigen Sie in den meisten Fällen lediglich ein kostenfreies ServiceBW-Konto. Für einzelne Leistungen sind zudem ein Personalausweis mit eID-Funktion bzw. ein elektronischer Aufenthaltstitel sowie ein Lesegerät oder ein NCF-fähiges Smartphone mit kostenloser AusweisApp2 erforderlich. Außerdem werden teilweise Möglichkeiten zum digitalen Bezahlen angeboten.

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