"hilver" für Seniorinnen und Senioren
Schon heute bei “hilver” anmelden, ab dem 2. Juni erfolgt dann die Vermittlung von Hilfsangeboten.
Vieles klappt noch ganz gut, aber ab und zu benötigen Sie etwas Hilfe im Alltag? Dann ist die "hilver"-App genau das Richtige für Sie. Finden Sie Hilfe und Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben und knüpfen Sie Kontakt mit jüngeren Menschen. Und das alles kostenlos und einfach!
Egal ob Unterstützung beim Einkaufen, beim Schneiden der Hecken im Garten oder Gesellschaft beim Spaziergang am Sonntag: “hilver” hilft im Alltag und bringt Menschen zusammen. Per App, PC oder Telefon können ehrenamtliche Hilfeleistungen ganz einfach, unkompliziert und flexibel vermittelt werden.
Noch Fragen?
Gerne bieten wir Ihnen Unterstützung bei der Nutzung und der Bedienung der “hilver” App an:
- Tel. 07131 56-3269
- E-Mail: hilver@heilbronn.de
Wie kann ich "hilver" nutzen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die hilver-App zu nutzen – ganz gleich, ob Sie technikaffin sind oder lieber persönliche Unterstützung in Anspruch nehmen möchten. Sie können Hilfe direkt selbst anfordern oder sich dabei unterstützen lassen.
1. Nutzung der “hilver” App am Smartphone
Wenn Sie ein Smartphone besitzen, können Sie die hilver-App kostenlos direkt aus dem App Store oder dem Google Play Store herunterladen und selbst nutzen. Die Bedienung ist einfach gestaltet. Sollte Ihnen die Installation schwerfallen, kann Ihnen vielleicht jemand aus Ihrem Umfeld dabei helfen.
2. Nutzung am Computer
Falls Sie kein Smartphone besitzen, aber einen Computer oder Laptop nutzen, steht Ihnen auch eine Webversion der hilver-App unter app.hilver.de zur Verfügung. Hier können Sie bequem online Hilfeanfragen stellen.
3. Unterstützung durch Angehörige oder nahestehende Personen
Auch Angehörige oder vertraute Personen können für Sie Hilfe über die hilver-App organisieren. Diese müssen nicht in Heilbronn wohnen – Anfragen können von überall gestellt werden, solange die Hilfe vor Ort in Heilbronn benötigt wird.
4. Telefonische Unterstützung
Falls weder ein Smartphone noch ein Computer zur Verfügung steht, können Sie sich telefonisch unter 07131/56-3269 an den Pflegestützpunkt der Stadt Heilbronn wenden. Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter unterstützt Sie bei der Registrierung und nimmt Ihre Anfragen auch telefonisch entgegen.
Hilfsgesuche erstellen mit "hilver"
1. Hilfegesuch einstellen
Wählen Sie die richtige Kategorie für Ihr Hilfsgesuch und beschreiben Sie wobei Sie Unterstützung benötigen. Sobald Ihr Hilfsgesuch online ist, können sich Helferinnen und Helfer melden.
2. Eine Helferin oder ein Helfer nehmen Ihr Hilfegesuch an
Super, jemand möchte Sie unterstützen. Wichtig für Sie: Alle Helferinnen und Helfer haben sich persönlich bei der Stadt Heilbronn vorgestellt und sind registriert. Das gewährt Sicherheit und ist Grundlage für Vertrauen.
3. Telefonisch klären Sie die Details
Wann? Wie? Wo? Sie treten per Telefon mit der Helferin oder dem Helfer in Kontakt und klären gemeinsam alle Details.
4. Die Nachbarschaftshilfe erfolgt einfach, sicher und nach Ihrem persönlichen Bedarf
Anschließend bestätigen beide Seiten in der App oder online, dass die Nachbarschaftshilfe stattgefunden hat.
Jetzt Hilfe erhalten
mit "hilver"
Laden Sie die “hilver” App herunter, registrieren Sie sich und stellen Sie Ihr Hilfsgesuch ein.
Alle Informationen auch im Flyer. Klicken Sie für den Download auf das Bild.
Wofür kann man "hilver" nutzen?
Geselligkeit
Finden Sie Menschen für einen gemeinsamen Spaziergang, einen Plausch bei einer Tasse Tee oder Kaffee oder ein nettes Telefonat.
Einkaufen:
Erhalten Sie Unterstützung beim Wocheneinkauf oder dem monatlichen Großeinkauf.
Begleitung:
Hin- oder Rückfahrt und Unterstützung vor Ort bei Ärzten, Optikern, Podologen, im Sanitätshaus oder bei Terminen bei Ämtern.
Technik:
Egal ob Computer, Smartphone oder das Internet einrichten - mit “hilver” finden Sie jemanden, der Sie unterstützt.
Haus & Garten:
Finden Sie Helfer für kleinere Gartenarbeiten, das Austauschen einer Glühbirne, kleine Reparaturen und mehr.
Sonstiges:
Formulare ausfüllen, Unterstützung bei Schriftverkehr mit Behörden, Briefe einwerfen, Pakete wegbringen, Briefmarken besorgen und vieles mehr.